씨네코인 안내

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씨네21 이용안내

편리한 씨네21 사용을 위해 씨네코인, 팝콘, 쿠폰등록, 지원 기기 안내, Active X 수동설치 등
씨네21의 다양한 서비스에 대한 이용안내를 제공합니다.

더욱 자세한 사항은 FAQ를 확인해 주세요. FAQ 바로가기

씨네코인이란?

  • 씨네코인은 충전을 통해 얻을 수 있는 씨네21의 사이버 머니이며, 즐감에서 현금과 동일한 가치를 지닙니다. (씨네코인 1코인 = 현금 1원 가치)
  • 컨텐츠를 구매하실 때 씨네코인을 충전해두고 이용하시면 휴대폰/신용카드 등으로 바로 결제하시는 것 보다 편리합니다.

씨네코인의 장점

  • 보고 싶은 컨텐츠를 구매할 때마다 매번 결제 과정을 거치지 않아도 되므로 이용이 편리합니다.
  • 매일 로그인만 해도 무료로 차곡차곡 쌓이는 팝콘 포인트를 컨텐츠 구매할 때 씨네코인과 함께 사용하실 수 있습니다.
  • (휴대폰/신용카드로 결제하실 때는 팝콘 포인트를 이용하실 수 없습니다.)

씨네코인의 환불 및 취소

  • 부득이한 사정으로 충전하신 씨네코인의 결제를 취소하시거나 남은 씨네코인을 환불 받으시려면 고객센터에 요청 해 주시기 바랍니다.
  • 씨네코인은 취소는 아래 조건을 만족해야 합니다.
    • 결제일로부터 7일 이내에 신청
    • 결제일로부터 7일 이내더라도 해당 월 내에만 가능 (주말에는 취소처리가 불가능하므로 해당 월의 마지막 날이 주말인 경우 미리 신청해주셔야 합니다.)
    • 취소하려는 결제 건의 충전 금액 이상의 씨네코인 잔액 필요
  • 씨네코인의 환불은 아래와 같습니다.
    • 환불 받을 씨네코인 액수에서 환불 수수료 10% 및 위약금 10%가 제외됩니다.
    • 수수료와 위약금을 제외하고 남은 금액이 1,000원 미만일 경우 환불이 불가능합니다.
    • 환불 신청 완료 후 7일 이내에 환불받으실 금액을 통장으로 입금해 드립니다.